j'essaye de les joindre depuis 15 jours.... sans succs !!! On m'envoie sur un serveur externe (Tours !) qui parfois essaye de me les passer. Ca sonne 3 minutes et personne ne dcroche. a QUOI SERT CETTE AGENCE INJOIGNABLE ???
Bof, j'ai tlphon un samedi matin en mars 2018. Le Mr qui a rpondu a t carrment hostile. Je souhait simplement savoir les dmarches pour arrter l'assurance pour ma voiture que je venais d'envoyer la casse (VHU). Nous voil en dcembre 2018 et finalement la MAAF a cess de prlever presque 40/mois. Alors maintenant, j'essaie de rcuprer les 320... Ah oui, pour ma nouvelle voiture, la MAAF voulait prendre 800/an ; tous risques. J'ai eu la mme couverture chez un coursier pour 386/an.Que dire de plus ?
La maaf est constamment injoignable... et quand vous arrivez voir ou avoir quelqun il est incomptent ou ne peux pas rpondre votre question. Jai eu un sinistre au mois d'aot qui viens d tre rgularis en dcembre et encore... l'assurance adverse a du mettre en demeure la maaf par recommand avec A/R sinon le dossier n'aurait pas avanc.A fuir !!!!
J 'ai effectu un devis le 18.10.2018 auprs de MAAF ASSURANCES, devis valable 2 mois. Le 15.11.2018, je prend rendez-vous pour souscrire le contrat, on m'explique que le tarif augment (non respect du code la consommation), on m'annonce ensuite que je dois payer 22 euros en plus comme nouveau client (somme jamais stipul dans le devis). En conclusion, agence malhonnte, fuir.
je vous deconseille fortement cette agence le service indemnisation de la Maaf gere ses sinistres entre 6 mois et un an il faut les appeller sans cesse avec minimum 30mn d'attente vous avez systematiquement un nouvel interlocuteur a chaque fois . Ils ont rsili plusieurs contrats maison et automobile en envoyant des courriers recommands a la mauvaise adresse ..... Lorsque le responsable d'agence vous rappelle avec 15mn de retard sur l'horaire pas d'excuse c'est tout a fait normal de rsilier des contrats en envoyant des relances a la mauvaise adresse .Aucun professionnalisme , aucun service client, la baba du service client n'est pas assimil si vous n'etes pas satisfait ecrivez au service client BREF A FUIR AU PLUS VITE ILS ENCAISSENT LES COTISATIONS ET AU MOMENT DE PAYER IL Y A TOUJOURS 50 EXCUSES POUR DIFFERER LE PAIEMENT A BON ENTENDEUR SALUE ( Je mets une etoile parcequ'on peut pas ne pas en mettre )
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